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比亚迪秦PLUS随意降价 座椅坍塌异响

投诉编号:【1147185】 投诉时间:2024-03-24 14:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型

我是一位购买了贵公司旗下比亚迪汽车的失望车主。在去年,我在贵公司旗下的比亚迪汽车王朝网(东莞德皓4S店)购买了一辆车,当时的价格为9.98万元。然而,令我无法接受的是,不到一年时间内,该车型的售价竟然急剧下调至7.98万元,降价高达两万元。这种异常大的降价幅度让我倍感失望和愤怒。更让我困扰的是,去年我所支付的首付款现在竟可以足够购买全新的同款车型,而无需再次贷款。这样的情况让我感到非常不公平。除价格问题我还遇到了质量方面的困扰。首先,第一座椅开车半小时后就会让人腰酸背痛;其次,怀疑座椅坍塌,;异响问题,行驶过程中,主驾安全带调节处会松动造成异响;此外,原先承诺的OTA永久升级,却并未提供给旧车主享受新版本OTA升级的机会。另外最滑稽的是我的投诉每回都被比亚迪派到另外一家4S店处理,然后4S店又告知我没有我车辆购买信息。原本购买的4S店似乎倒闭还是跑路了,目前投诉无门,且失去了车辆维权保养的标的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,企业在实行价格变动时,应当提前公告并合理解释。然而,贵公司对于这次降价并未提前进行任何形式的通知或解释,这严重损害了我作为消费者的合法权益。同时,根据《中华人民共和国广告法》规定,广告不得有欺诈性,不得误导、虚假宣传商品或服务。如果贵公司曾在广告中承诺该车型的价格稳定或优惠,那么这次价格调整无疑涉及欺诈行为。基于上述情况,我要求贵公司给予我合理的补偿,希望重视并妥善处理此事,解决我的合理诉求。我期待贵公司尽快回复并解决此次纠纷,谢谢!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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