东风日产逍客车机系统和导航不升级

投诉编号：【1146905】 投诉时间：2024-03-23 23:54 投诉品牌：东风日产投诉车系：逍客投诉车型：2023款经典 2.0L CVT XV舒适版

车子是23年11月下旬买的经典款逍客，但是那个车机系统和那个导航系统版本太低了，而且店里面也不能升级，升级的地图吧也都是离线地图，高德车机系统都更新到7以上版本，这个还是4的版本！还有最近OTA的升级，直接就是按照屏幕的大小来升级，直升级那个12.3的大屏的车机，低于这些的车机还不能升级，这不是对老车主的不公平吗！也是对这些经典车型车主的不公平！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。