腾势D9支付定金后销售拒绝退款

订单D70170946033853320，3月3日盲订，3月7日退款，截止到23日10多天仍然让等着，多次催促销售退款，不明白流程为什么这么长，效率这么低，投诉厂家，投诉经销商。