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广汽丰田雷凌双擎GPF颗粒捕捉器频繁堵塞

投诉编号:【1146333】 投诉时间:2024-03-23 08:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2023款 智能电混双擎 1.8L 豪华版

2023年8月29日购买广汽丰田雷凌车双擎轿车,23年12月22日车子行驶四千质多公里时提示颗粒捕捉器堵塞。24年3月13日7902KM,车子运动模式时再次提示颗粒捕捉器堵塞。3月22日,8109KM,运动模式时再次提示颗粒捕捉器堵塞。每次开运动模式均提示堵塞,按照说明书提网高转速、拉高速、使用指定的机油(一直4S店保养)、汽油使用95号(原厂建议加92号及以上)等措施,均未实际性解决问题。我想问问谁厂家和4s店这么大胆量,这么不作为、不整改也没受到任何处罚,要求督促广汽丰田正视问题,解决问题,尽快组织召回,进行软硬件升级,维护车主合法权益。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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