新车没到三年,行驶不到三万,轮胎开裂。邓禄普质量报告回复:胎肩部位的老化裂纹,与使用环境、臭氧、紫外线等使用环境或受有机溶剂污染有关,气压不足走行、疲劳使用等使得胎肩曲挠发热也会发生。目前4s店回复,厂家答应赔付两条轮胎,可是四条轮胎都有严重的开裂。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。