比亚迪海豹购车后厂家降价 希望处理

（多次电话投诉不理睬，车质网二次投诉）2023款海豹dmi1.5L尊贵型，2023年9月上市，上市价格186800，不到半年，现在推出了荣耀版并下架老车款（实际就是改个名字继续卖），同款车型，直接增配降价1.7万元（全系明降1.7w，部分车型有增配），不考虑老车主的感受，把老车主当韭菜收割，厂家没有对老车主有任何主动补偿措施。其他问题：车身存在锈点、车机偶尔死机，售后群不回复问题，投诉400官方客服无人应答，服务态度极差。