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一汽大众CC正常行驶变速箱紧急运行模式

投诉编号:【1145932】 投诉时间:2024-03-22 14:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2019款 330TSI 魅颜版 国VI

2019年7月29日提了1辆19款CC,目前行驶了三万七千多公里,2024年3月16日出现问题,提示变速箱处于紧急运行状态,当时出于高速上,直接缺少1357挡位,速度上不去,经过查询了解到是变速箱机电单元出现问题,属于生产缺陷,问题不解决开起来很害怕,变速箱机电单元电脑板存在设计缺陷,属于生产缺陷,出厂就有问题,很多车友都出现了这个问题,我的诉求就是要求厂家给我更换改进过电脑板,希望尽快给我解决。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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