一汽大众速腾发动机严重烧机油

2022年8月份在铜仁一汽大众买的车大众速腾23款，三千公里做的首保，又跑了五千公里就开始亮机油故障灯，在普觉镇的马路边亮的，联系4S店的人，让我们自己在马路边找个修理店加机油。然后后面去4S店，店里的人叫我们再跑一下再看看，又跑了两千公里还是烧机油，4S店的人就做一个实验，机油称好重加进去，油最上限，封箱。又跑了两千公里来4S店检查还是烧机油，店里的人联系厂家，后面厂家老师来说:重新做实验，机油加到最上限，油尺格烧完就承认是烧机油，给我换发动机，我又跑了两千七百多公里，去4S店检查机油尺已经烧到最下面了，已经烧了1升多的机油，，厂家老师那边现在不承认产品有问题，还说是正常的，不处理这个问题，还要求我五千公里就去保养，我看见保养手册上写着一万公里才保养，说明产品有缺陷，不解决问题，想要我花钱保养，过保了想要我花钱换发动机。如果我照保养手册上写的一万公里保养，中途发动机烧坏了，厂家负责吗？。产品有缺陷，望处理。