长安CS55 PLUS导航版本低无法升级

投诉编号：【1145602】 投诉时间：2024-03-22 09:18 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS55 PLUS 投诉车型：2022款第二代 1.5T DCT 尊贵型

上次投诉之后4s店让进店，昨天去了之后服务倒是挺好，油门共振给处理了，目前没有之前震感大了（会不会再出现还要开一段时间感觉一下）导航不能升级这个得不到解决方案，店里说厂家没有新版本，厂家又让4s店解决，4s店是不停的打电话沟通，难道这样踢皮球就是厂家的解决方案吗？

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999