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比亚迪宋Pro新能源EV模式下强制启动发动机

投诉编号:【1145437】 投诉时间:2024-03-21 22:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

6月13日电量99。6月23日电量98。6月29电量98。7月2日电量86。7月5日电量98。7月7日电量86。以上日期均为高电量自动启动发动机,且基本上3天左右就启动,且我每六天只行驶50公里左右。在车辆OTA升级1.2版本之前,系统自动启动发动机之前都会有提示称为了保养发动机而启动,且可以手动切EV模式关闭。现在在EV模式下就悄无声息的启动且不能手动关闭。万一车辆行驶在涉水路段启动发动机而导致发动机进水怎么办。投诉之后根本没人理,也没有任何回复就显示回复我了。投诉之后至今未有任何回复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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