左边车身、左尾灯罩无刮蹭，表面光滑，灯罩开裂，白色处也有许多小裂纹。4S店售后人员说外力导致，未给佐证，拒绝质保。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
