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一汽丰田RAV4荣放车机未升级 车门有生锈

投诉编号:【1144272】 投诉时间:2024-03-20 15:41 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2021款 2.0L CVT 两驱 风尚PLUS版

一汽丰田RAV4荣放没有CarPlay、Carlife或者HIcar,OTA升级一次都没有,自带的地图软件极为难用,经常不知道车辆的实际位置,流量昂贵,最基本的车机互联都没有。车载主屏中控系统除了显示倒车影像外,其它什么也不能做!尤其是车机互联系统非常不友好、无法满足客户基本的正常需要!目前其他车型都更新OTA升级。只有荣放没有,严重歧视荣放车主,还有四个车门门框顶部密封胶条下面的螺丝生锈,门框钣金生锈。从20款到23款四年的车型中,均有此类现象,有的严重的,直接门框锈穿,400电话联系厂家,厂家没有给出解决方案,让联系4s店,4s店让等待,说厂家给出方案,来回踢皮球,三个月过去了,也没人给解决。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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