一汽丰田锐志仪表板严重开裂粘手

2015年仪表板开始只有一处小裂缝，但到现在已发展成很多处大裂缝，而且仪表板很粘手，体验感十分差，申请理赔更换。从2015年跟4S店陆续反映，2022年跟4S店申请，4S店也已说申请，但厂家对中控面板迟迟不发货，发货了也只是给2009年4月前的更换，为什么就不给我们2010年买车的车主更换？我们不是用钱买的车吗？丰田公司这是什么规定？为什么10年的不给予更换？为什么又是双标，恳请有权威的车质网对此进行反映，也请丰田重视一个丰田迷的诉求！实在是太难看了，非要闹去问题车展吗？家里同时买的皇冠仪表板却一点事也没有，望一汽丰田重视，不要太官方的回复，而是向有问题的车主承诺什么时候给更换。