哈弗H6系统升级后操作卡顿 希望处理

官方推送版本4032，升级后车机异常卡顿，且连接carplay时，接电话和360介入过后导致互联退出，需停车断电后方可恢复，由于车友群里面很多人通过4S店升级4033版本解决卡顿和互联问题，我打过400电话，答复为只能等待新版本推送，去过4S店，负责升级的负责人一副高高在上的样子，直接告诉我没得办法处理，我让他降级，他说很麻烦，然后转身就走，说白了就是不想处理，这样的体验真的很好，那么请问我找不到路的情况下，在高速行驶，是否需要在高速上停车断电十多分钟，后果谁来承担。听说现在4034都已经出来了，为什么不处理这些有关体验的问题，现诉求，对接升级处理卡顿和互联问题。