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奇瑞瑞虎8 PLUS氛围灯不亮 记录仪无法录音

投诉编号:【1143683】 投诉时间:2024-03-19 21:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪享版+

氛围灯不亮,买回来白天看不见,晚上也看不见,非要趴下。趴在门板上才能看见,希望厂家给解决,因为一个车友群里,许多车友都解决了。奇瑞瑞虎8plus氛围灯不够亮白天看不到晚上更看不到,要求索赔维权群已经很多位车主已经更换2024灯头。为啥23款24款的记录仪都能录音,而且22款别的月份的记录仪也能录音,就我提的三月份四月份出厂的车子,记录仪不能录音呢。别说啥隐私不隐私的,我买车子的时候,你们介绍的时候,也没说记录仪不能录音。设计缺陷凭啥要作为车主的我买单,还有为啥人家有的22款车主投诉了,就给更换了,我的就换不了。这个方向盘开关,是往下掰开一下就是打开,可以调节方向盘前后,上下。我就买车的时候,调了一次,那时候还是卖我车的售后,一个女的给我说调,往下掰,她用了好大的劲,没掰下来,喊了一个男销售,掰下来,调节的。我买回来车以后,自己跑了快两万公里的时候,那时候我对象要开,我给她调节方向盘,我就掰,挺费劲的掰,掰好,调节好,我对象开了几天又给我车,我又要调节方向盘,我又掰,这一掰,就断了。我都狠懵圈。你们厂家可以自己试试多紧,然后这像是树脂件的这个里面,还没有铁件,就单纯是个塑料!我断了的时候,也去我们当地4S店售后看了,他们说没法弄,说第一次碰见,说打报告也够呛能通过。我说我也不换方向机总成,你们就给厂家申请换个调节的这个树脂塑料开关,到了给我换上就行,他们说申请试试,到现在也没回应。现在我们当地店的老板都换人了。我的诉求也不高,给我换个这种开关就行。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司莱州永捷4S店反馈:感谢您的支持,①氛围灯多用于晚上点缀车厢内氛围的效果,舒缓驾驶员的疲劳感,营造轻松愉悦的氛围,提高夜间行车的安全性,以及汽车的科技感。所以晚上的效果会更加明显,白天由于自然光线强,效果会跟夜间有所区别。②氛围灯如果设计的过亮除影响驾驶外,也显得不够高档。③我们瑞虎8PLUS的内嵌式氛围灯显得更加高档豪华,而且可以通过屏幕调节氛围灯的亮度,可以先试试。具体车辆问题,会积极排查处理。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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