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东风风神A60厂商系统质保起始期与发票不一致

投诉编号:【1143321】 投诉时间:2024-03-19 14:40 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神A60 投诉车型:燃气版

本人于2023年6月27号购买的东风风神牌轿车,出现减震漏油的情况后,联系售后专营店,被告知系统里显示的购买日期是2022年,已经过保。造成我车享受不了正常的售后保修,希望按购车发票上的实际购买日期,作为质保起始时间。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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