别克凯越更换仪表台修出新问题 要求处理

2023年底电话咨询4s店是否可以免费更换开裂仪表台，4s店不肯，遂投诉到该平台，2024年3月10日将车辆放到4s更换，3月16日取车发现，车内车把手损坏，车内多处刮伤，内部污秽，4s店人员对我进行人身威胁，并非法留置我和车辆。