别克英朗4S店维修车辆一直没有配件

本人驾驶别克英朗车于2023年12月1日发生交通事故，拖至经销商维修，当月保险公司定损已完成，维修期间曲折层出不穷，缺件少件，厂家没货，多次与400沟通，可能是厂家不想打扰我，至今一个厂家电话也没接到，我花钱买上汽通用一个座椅怎么这么难，告诉我啥时候能到配件。