1.品牌方在新车型上市中,不顾已购车主利益(24.1.20提车),未经过基础保价方案、客户补偿等调研措施来导致其客户显性利益遭到损害。2.厂家针对投诉搁置不处理,未与消费者做任何沟通下存在欺骗行为。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。