长安锐程CC 360远程全景影像功能无法使用

长安锐程CC 360远程全景影像功能无法使用，其它车型去年已逐步恢复（拍照对人脸、车牌打马赛克可以接受），跟厂家反应每次都是说高度重视，一年了还没解决，车卖出去以后就不管老车型了吗。