特斯拉ModelY动能回收过度 紧急制动后倒溜

投诉编号:【1141164】 投诉时间:2024-03-16 19:39 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2023款 后轮驱动版

投诉内容:

向前行驶的车紧急制动后向后滑行,导致追尾事故。4S店不做明确解释,写了对客回复,而且要求口述,只说自己车辆没问题。解释不清楚,为什么向前行驶的车,紧急制动后向后滑行一段。

投诉回复:

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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