比亚迪汉购车后大幅降价要求补偿

投诉编号：【1140550】 投诉时间：2024-03-16 10:04 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊享型

购买车还没上牌就大幅降价，多次电话反馈，厂家与经销商多次推脱，无人搭理，只记录不解决，不给客户合理答复和解决措施，服务严重存在流程问题，厂家说是需要经销商解决，已记录反馈，再记录反馈，从来没有人主动处理或对接客户，完全冷处理及不处理客户投诉！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。