在车质网投诉问题后,3月4号商家给打电话回复:1.承诺3月8号前一定将3000元钱返回来,直到现在仍未兑现。2.承诺将生锈的车尾标“长城汽车”更换一套新的,直到现在仍未兑现。3.购车时说赠送车膜,结果去商家指定的店去贴膜时说只赠送侧后挡车膜,不包含前挡膜,说一套做一套。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!