比亚迪驱逐舰05车机屏幕黑屏 没有购车合同

23年9月份购车，购车时没有给我合同，说没有购车合同，上牌收了费用，还是我自己去上牌的，这笔费用是4s店独吞了的，也没有开任何收据及发票.用车途中倒车时车机会出现黑屏的情况，去售后还是没有解决.上次去首保的时候，售后把我行驶证弄丢了，到现在也还没有处理，现在对售前、售后都极其不满意，希望给个说法。