厂家不兑现承诺,年前就说推送,一直拖到现在,现在是微信群里,提问不回复,不作为,如果说是系统软件问题,厂家内部人员更新测试,我们作为消费者没有疑问,关键有很多普通用户也推送了,却不给我们推送,我们我要求厂家给明确时间回复,不接受浮躁,以及不知道等回复。
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。