比亚迪宋PLUS新能源EV和HEV转换故障

投诉编号：【1139059】 投诉时间：2024-03-15 11:47 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

未经用户同意，未在工信部备案，偷偷静默OTA，改变发动机工作逻辑，EV模式下频繁启动发动机，提高了用户用车成本，破坏用车体验，还造成车速过快和冬天机油乳化的潜在风险，比亚迪不仅没有补偿或歉意还单方面大幅提高了保养费用，新车大幅降价，严重损害用户利益！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。