上汽大众朗逸车机系统减配与宣传不符，厂家一直不处理，4S店不管事，希望厂家处理。
上汽大众厂家回复：关于客户反映的问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
