投诉编号:【1138094】 投诉时间:2024-03-14 16:18 投诉品牌:大众(进口) 投诉车系:途锐 投诉车型:2023款 3.0TSI 锐享版 曜黑运动套装
新车行驶不到3000公里的时候发现机油少了一格(显示屏上的机油刻度线),在做首次保养的时候5982公里的时候少了三格,经在4S店车间现场添加机油至正常机油液位估算机油少了0.56-0.6升左右。4S在没有提前告诉我的情况下直接使用了OW-30的机油,保养后行驶800公里左右机油少了二格。经通过其它途径了解途锐3.0T这款车新车正常使用的机油是OW-20,并且每行驶一万公里左右的机油损耗在一格或两格(0.2升或0.4升)才是正常的,综上所述我认为我这台车的发动机质量有问题,存在烧机油的质量缺陷。
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