比亚迪唐新能源U盘无法读取 发动机自动启动

122年10月份提车，一直正常试用。2023年五月份被长城汽车投诉后，系统自动升级，然后就开始了频繁启动，每次0.1-0.3L不等。未经消费者允许擅自升级并再EV模式下启动HEV模式。EV模式下启动发动机但是还说显示EV模式，和实际使用情况不符。23年八月联系厂家，厂家答复4S店会跟进。4S店答复会赠送保养2次一直没有兑现。2最近车载U盘经常出现故障，10次有7次要重新插拔后才能正常使用。