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比亚迪唐新能源购车后降价 提示更换电池包

投诉编号:【1136542】 投诉时间:2024-03-13 11:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊贵型

2023年6月29日提车,第一次首保时间是9月9号。首保时,4S店并未提及任何关于车辆电池的问题。然而,在10月份,卖车店却通知我返回更换电池包,并要求我将车辆送去检测。我隔天将车送去检测,整晚留在店里。第二天,他们通知我车辆没有问题。但我要求查看后台发的信息,发现比亚迪厂家早在9月1号就已将更换电池包的通知发给了4S店。这意味着,在首保时,4S店就已经收到了这个信息,但他们却选择隐瞒不报,可能是担心购车时间短,不想通知我。后来,我到另一家4S店安装护板时,被提示需要更换电池包,否则后续的保养都无法进行。无奈之下,我只好在11月回到购车的4S店更换电池包。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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