广汽丰田威飒车机系统不升级 缺失手机互联

投诉编号:【1136484】 投诉时间:2024-03-13 11:15 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威飒 投诉车型:2022款 2.0L CVT 两驱 尊贵版

投诉内容:

1、OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!2、广汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了尊贵、科技、至尊版车型的carlife、carplay和hicar功能;现在新的2023款雷凌、威兰达等车型全系标配,那威飒上市之初主打的就是高端豪华SUV,结果在最影响用户使用之一的地方下刀,丰田不要寒了车主的心,现强烈要求广汽丰田免费为非豪华车型的威飒用户升级carplay功能。

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