东风本田HR-V售后承诺赠送保养没有兑现

投诉编号：【1135879】 投诉时间：2024-03-12 19:23 投诉品牌：东风本田投诉车系：本田HR-V 投诉车型：2023款 240TURBO 劲睿版

销售人员当时承诺给好评就送第二次保养，2024年3月8日去进行第二次保养，结果说系统没有记录，不能赠送，并且我留有当时的聊天记录作为证据。

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！