上汽大众ID.3索赔大灯颜色有误差

在店里索赔大灯，施工过程中车衣破损，店端置之不理从不出面主动解决，我一遍一遍去店里问处理解决，拖了10几天，最后的结果是给我修复，我不认可，破洞了怎么修复！这是车衣破了，如果是车漆修复一下可以理解！第一次遇见这样的店遇见问题不解决，还的客户一趟一趟跑务工不说，还不给解决。