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比亚迪汉购车后变相降价 损害车主权益

投诉编号:【1135550】 投诉时间:2024-03-12 14:48 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

初七晚上堵车走停时,智能领航功能自动给我向右边打了半幅方向盘(厂家后台应该能监测到该时段智能领航是开启的)去过比亚迪4S店检测说是没有检测到故障码,告知不要依靠辅助驾驶不要用辅助驾驶的话,要你这个功能干啥呢?人总会用到这个功能的,突然给我乱打方向盘吓死个人。要求升级智架系统,包括软件硬件,解决该问题。要求解决智能领航遇到玩到经常无故退出的问题,解决该情况下退出智能领航不提醒的问题,本身购车半年就出了冠军款降价最少2万,现在更是除了荣耀版又降价最少2万,出去买同配置二手车才十二万多,基本一年多的车子亏了10万块钱。主要这两年每年都是增配,尤其是现在标配的fsd减震器,辅助驾驶软硬件还更高,车内配置更高。找到比亚迪客服投诉跟我说毫无保价或补偿要求比亚迪解决老客户痛点,加装现在标配的减震器,升级车辆软硬件,补偿一次保养。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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