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广汽丰田凯美瑞车机卡顿 系统无法升级

投诉编号:【1134978】 投诉时间:2024-03-12 05:24 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

凯美瑞搭载OTA功能,至今从未推送过升级更新,什么OTA升级只是个噱头吧,车机卡顿倒车模糊,21/22款2.5高配没有华为的Hicar和carIife,连接手机热点后没有网络,而低配的2.0都有配,真是可笑的配置。现提出以下诉求:1.车机OTA升级形同虚设,并且无法下载安装其他车载APP,剥夺用户使用其他车载APP的权利,涉嫌垄断经营,车机开机慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理版本老旧,地图数据不更新;2.强烈要求广汽丰田免费为21/22/23款凯美瑞用户升级carIife,carpIay和Hicar功能。3.升级车机系统,更新高德地图和爱趣听软件。4.优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度和操作响应速度。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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