本人于23年2月份购买120公里超越型汽车一辆,截止当前一年时间,近期比亚迪推出换代车型,在原有配置上小幅度升级,但是价格降低了两万元,导致老车主车辆残值暴跌,今年新购保险的车值比新车售价还高,老车主资产流失,严重不满意比亚迪该做法,需要厂家给一个解释。我要求厂家对于该问题给出切实可行的补偿措施,赔偿我们损失。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。