比亚迪汉4S店未安装电池护板导致电池划痕

23年7月在比亚迪4s店购买汉ev605一辆并加了3千加装龙膜电池电机护板，4S店表示加装完毕会通知我来提车，提车时又询问是否加装完成，表示已加装，于24年3月第一次给三电保养时工作人员发现电池有深度2毫米长约半米的划痕并表示没有加装电池电机护板，我非常惊讶，后去保养车间查看，确实没有加装电池电机护板，我投诉存在恶意欺诈消费者，致使我财产受到损失，交了钱都不给安装，行为实在恶略，希望相关部门严惩，给消费者一个满意的回复。