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比亚迪驱逐舰05大幅度降价 强制购买保险

投诉编号:【1133513】 投诉时间:2024-03-10 17:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:驱逐舰05 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 120KM 尊贵型

关于车辆降价问题,在春节期间去4S店看车时销售明确告知近期不会出新款,由于买车急用便付了车款,结果付款后约第三天发现车出新款,同配置车辆指导价降价2w。得知情况后与销售沟通,销售一口咬定未提前得到相关消息,且在比亚迪官方完成投诉后仍然不给出额外补偿,现在4S店要求必须官方给建议他们才考虑补偿,官方要求我们给4S店谈他们不参与补偿事宜,相互推诿。关于保险的问题,在购买保险时误导我们认为一种叫做车小安的保险是属于人保的范畴,在必买的套餐内容中,使得车辆的保险费用相较于同型车辆高处接近2千元,且在要求发送保单进行查看时拖延说未生成,错过2天保险的退款时间,直到车辆发生剐蹭过后几天才告诉我有这么一个保险。现在要求退掉该保险,销售说车小安保险可以退但必须支付300元的手续费,作为补偿返还200代金券。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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