长安福特锐际4S店更换座椅时将配件弄坏

投诉编号：【1133423】 投诉时间：2024-03-10 15:56 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 四驱耀享款

2023之前主驾座椅开裂，打电话在保质期内更换座椅，被4s.店弄坏，然后又等发新货，副驾驶下面的线被弄断，在隐蔽处，糊弄到2024年，来来回回。先换主驾，在检查副驾。最后置之不理。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调宜昌恒信美华经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！