比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机自启动

本人于2022年12月31日购买比亚迪宋plusdmi车型，使用至今，发动机经常在无任何提示的情况下偷偷强制启动并消耗燃油，且无法关闭，并且油量出现越减越多的情况，纯粹的是在浪费我的燃油和侵犯我的个人财产。1年下来己经给我造成了较大的经济损失，比亚迪4S店回复解释这是属于正常情况，这完全就是车本身的质量问题，所以我要求厂家提供补偿并停止未经用户同意就强制启动发动机的行为。