华晨宝马X3 ID7车机缺少车主手册描述功能

第三次投诉，自2022年起至今2024年，未收到任何宝马厂家和宝马经销商的解决。而每次查阅投诉反馈都是已处理！1、公信力令人存疑：宝马集团印刷版车主手册和随车用户帮助中描述的功能被阉割；2、违反消费者知情权：早在19年8月就有培训材料说明阉割版与完整版差别，但销售车辆时统一刻意隐瞒或不告知；3、误导消费：线上线下宣传ID7能远程升级，但实际不行，误导消费者购车选择；4、对待投诉敷衍了事：接到众多投诉消极，始终不承认存在阉割版，且至今未给出合理解决方案。投诉主题：集体投诉20款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能投诉内容模板：我们300+人集体向宝马中国发起投诉，其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。