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悦达起亚K5发动机拉缸异响 存在质量问题

投诉编号:【1132645】 投诉时间:2024-03-09 17:26 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX

保修期内找过4S店给出结果说正常,是个修理工看到都说不正常视频为证。当时录的视频。保修期内没有问题,短时间内短里程内轻微磨损不会感觉到问题的情况,时间久公里数长问题就会出现,短时间内公里数长也会出现拉缸异响,4S店给身边的K5换过发动机时间久了公里数长了也是质量问题,过保修期了也是之前的质量问题,厂家应当管理,毕竟这个缺陷是出厂带来的问题,不是本身使用不当导致的问题。最小的修理厂都知道是出厂通病有钢桶底部喷油嘴的地方没给加装2015年后的车都加装了。这不就是发现问题之后改进了吗。以前的出厂有缺陷的就不管了吗。就没有有关部门调查吗。明显欺骗消费者。拿瑕疵品当好东西卖吗。短时间公里数小的保修期内出不了问题。一旦开到7-8万公里就开始拉缸异响烧机油,希望有关部门尽快调查研究处理给合理的解决方案。

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。经销商邀约客户进店维修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

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