返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪汉5G网络无信号 座椅通风失灵

投诉编号:【1132426】 投诉时间:2024-03-09 14:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

2022年购买车子时,是可以正常使用车机5G网络的,从2023年开始一直就不能使用5G网络了,投诉给比亚迪客服反映后,要求上报后台故障,结果今天一大早座椅通风失灵,一开始4G网络也不可以使用。通过中国移动反馈,是因为车机用的NSA网络“经四川省移动侧处理,客户终端仅支持NSA网络,目前四川全省NSA已退网,只有SA信号,如果客户想使用5G网络,需要比亚迪厂家更换SA的终端。”

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号