东风本田思域优科豪马轮胎掉皮 有质量问题

从2万公里左右开始，前面两个轮胎就开始掉皮，三万公里的时候去了4S店，敷衍说是正常现象，后来又说19款思域不在召回范围，为什么其他地方，其他车友20年买的思域出现了同样的问题，都能召回更换新轮胎，是售后懒不作为吗？315快到了，对待车主的车辆还是视而不见的话，会不会上热门？