江淮iEV6E车机终端远程无法操控影响使用

投诉编号：【1131261】 投诉时间：2024-03-08 11:45 投诉品牌：江淮汽车投诉车系：江淮iEV6E 投诉车型：2017款 iEV6E

江淮iEV6E车机终端远程无法操控，车机终端于2023年8月无法用手机操控，打客户电话告知2G终端己停用，现要求厂商更换4G设备或部分付费更换。

江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。

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