一汽大众高尔夫轮胎严重偏磨 要求处理

我作为消费者在正常使用车辆的情况下，轮胎严重吃胎，轮胎磨的铁丝都露出来了，导致四个轮胎全部报废，我怀疑车辆质量问题，要求4s店跟我各自承担换轮胎一半的费用，后续开两千公里，再观察轮胎使用情况，再进行维修，4s以一直跟总经理沟通跟厂家沟通为由，不给我解决，我也投诉厂家也没有下文，这家店的售后严重出现服务态度问题，第一天去店里反馈问题，售后接待称领导上班晚，我们八点半去售后接待，一直等到十点才见到所谓的领导，事情又没解决，一直以各种理由推脱，望315帮我维护消费者权益！