上汽大众凌渡天窗玻璃无故开裂漏水

投诉编号：【1130278】 投诉时间：2024-03-07 14:25 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2018款 280TSI 双离合舒适版

无事故，天窗玻璃开裂漏水，很明显的车身质量缺陷问题。4S店说超过保修期需要自费更换。23年11月反映过，汽车厂家只打了电话，没有采取措施真正解决问题。上汽大众作为一家大型合资车企，请拿出解决问题的态度和措施！！！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。