东风雪铁龙C4L更换正时皮带后发动机烧机油

投诉编号：【1130275】 投诉时间：2024-03-07 14:24 投诉品牌：东风雪铁龙投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2015款 1.2T 自动豪华版

2015年购的车，2019年就出现正时皮带掉渣堵塞发动机，发动机故障，无法启动，当时在外地，自费换了正时皮带。2020年车子开始烧机油，2020年11月接到4s是通知厂家召回，又换了一次，现在已经严重烧机油，发动机故障报警，强制停车。对行车构成重大的安全威胁。据了解这已经是非常普遍的发动机缺陷问题，强烈要求，厂家给出合理的解决方案。厂家处理态度敷衍，极其不负责任！

东风雪铁龙厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。