东风纳米EX1行车电脑故障导致无法行驶

车辆无法行驶，车子已经拖车鄂州售后服务店一个星期了，故障确实找到了整车电脑版坏了，车子跟4s店没关系，没配件他们也没办法修。厂家配件一个星期不发货。打了厂家售后电话没有答复啥时候能拿到配件。还有就是整车电控主板既然不在3电保修范围内。厂家玩文字游戏。