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长安马自达昂克赛拉 保险定损维修与实际不符

投诉编号:【1127317】 投诉时间:2024-03-05 12:55 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2021款 2.0L 自动 质耀版

定损项目机盖,左叶子板等维修修复喷漆,大灯更换等内容。实际取车后发现,未按照保险理赔维修,机盖,左翼子板等等未喷漆及更换。甚至将客户车内弄得一塌糊涂,机盖没有喷漆还将油漆洒在客户车辆上,前保险杠下方更是划痕百出!

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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